Отзывы: Анестезия в Челябинске

Открытое письмо директору стоматологической клиники ООО «Эталон»
Уважаемый Нестерко Олег Александрович!
Получила от Вас ответ на мое претензионное письмо. Честно говоря, другого ответа я и не ожидала. Вы могли бы не утруждать себя в перечислении состояния моей челюстной системы. Я не думаю, что в возрасте почти 60 лет к Вам обращаются пациенты в лучшем состоянии челюстной системы. Претензий к тому, как мне провели подготовку (лечение) зубов к протезированию у меня не было и на то, как было выполнено зубопротезирование, у меня жалоб не было. Могли бы так же не утруждать себя в подробностях, как было проведено лечение этих зубов. Извините, не перечисляю их, так как в кодировке челюстной системы не разбираюсь. Я была намерена продолжить зубопротезирование в Вашей клинике, так как пришла к врачам по рекомендации. Ездила в клинику из другого района. Мне понравилось обслуживание в клинике, и я предполагала, что свое название «Эталон» Вы поддерживаете во всем. Но ошиблась. Оказывается, признавать свои ошибки и приносить извинения клиентам за них у Вас не принято. Так в чем же Вы являетесь эталоном? Для дальнейшего зубопротезирования мне нужно было вылечить зуб, который уже был с пломбой. Частичное лечение было произведено, и как предполагал врач, успешно. Я заплатила за лечение по вашим расценкам 8550руб (это между прочим 70% от моей пенсии). Вы подробно описываете мои посещения к врачу- ортопеду и сетуете на то, что я ему не жаловалась на боль в только что «вылеченном» зубе. Отвечу. Первое посещение ортопеда было через 14 часов после лечения, как Вы сами признаетесь, боль могла быть еще от действия лекарств. Второй раз я была у ортопеда через 9 дней (9.12.2017). Боль в зубе была, но ортопеду я не стала жаловаться, так как считаю, что это врачи разного профиля. Я обратилась к администратору с вопросом, работает ли мой лечащий врач и как попасть на прием вне записи. Врач не работал, время было все расписано. Все это время я принимала обезболивающие таблетки. Конечно же, никакой подтверждающей медицинской документации, как Вы пишите, на этот счет у меня нет, только показания моих родных , (таблетки «Анальгин» и «Найз» свободно продаются в аптеке). 12.12.2017 я обратилась к администратору еще раз (уже по телефону), объяснив, что больше не могу принимать таблетки, тогда они предложили мне время 14.12.2017, за что я им благодарна.
Как выяснилось, боль возникла из-за перелома стенки зуба и перелома 2/3 медиального корня, и Вы утверждаете, что «перелом мог произойти при надкусывании твердых предметов и пережевывании жесткой пищи». А теперь представьте (я буду объяснять по простому): в верхнем ряду слева практически отсутствует 5 зубов (2 зуба удалены, 3 сточены под коронку), справа один зуб отсутствует, рядом зуб на штифте и следующий с временной пломбой (тот что лечили), а под ним в нижнем ряду тоже отсутствует зуб, целые в верхнем ряду только 3 передних зуба и вот этими зубами я надкусывала твердые предметы и пережевывала твердую пищу (на Ваш взгляд я грызла орехи и ела сухари такими зубами?). Вам самим такие утверждения не кажутся абсурдными?
Заплатив 8550 руб. за частичное лечение зуба зуб приходится удалять, заплатив еще деньги за удаление уже в другой клинике, здорово?!
Вы мне ставите в вину, что я отказалась от услуг по удалению зуба вашего хирурга, но это не совсем так. Я отказалась от предложенного мне времени, а время удобное для меня мне не предложили. Пришлось искать хирурга, который взялся за удаление зуба. Как я описывала в претензионном письме, операция была сложной. Хирург, который удалял мне зуб, сказал, что смысла в лечении этого зуба не было, корни просто рассыпались, их приходилось удалять частями. И Вы утверждаете, что это не врачебная ошибка и что вреда моему здоровью причинено не было? А как Вы думаете, могут ли без последствий в моем возрасте пройти частая анестезия и рентгенография? Я умышлено не называю фамилию лечащего врача. Она врач, по-видимому, не плохой, у неё есть своя клиентура, и портить репутацию я ей не собираюсь. От ошибок никто не застрахован, особенно врачи, но надо уметь их как-то признавать. И почему мы (ваши клиенты) должны за ваши ошибки расплачиваться и здоровьем, и деньгами? Покупая товар не надлежащего качества, или за неудовлетворительное обслуживание, требуем возврата денег, а чем отличается платная медицина? Доказать труднее? Обидно, что даже в таких ситуациях приходится сталкиваться с людьми без совести. Я не имею в виду лечащего врача, так как прекрасно понимаю, что самостоятельно разрешить эту ситуацию она не могла, все зависело от Вашего решения Олег Александрович, а вот Вы похоже, человек не очень порядочный и зря Вы свою клинику назвали «Эталоном», ох как далеко вам до этого названия. Я ведь как альтернативу денежной компенсации просила протезирование удаленного зуба, но вы, этот вариант даже не рассматривали.
Подавать на Вас в суд я не буду. В наши суды я не верю, да и тревожить людей (свидетелей) судебными разбирательствами я не хочу. Пусть всё остается на Вашей совести. Письмо это я намерена разместить в социальных сетях.




08.01. 2018 Горбунова Галина Владимировна


Открытое письмо директору стоматологической клиники ООО «Эталон»
Уважаемый Нестерко Олег Александрович!
Получила от Вас ответ на мое претензионное письмо. Честно говоря, другого ответа я и не ожидала. Вы могли бы не утруждать себя в перечислении состояния моей челюстной системы. Я не думаю, что в возрасте почти 60 лет к Вам обращаются пациенты в лучшем состоянии челюстной системы. Претензий к тому, как мне провели подготовку (лечение) зубов к протезированию у меня не было и на то, как было выполнено зубопротезирование, у меня жалоб не было. Могли бы так же не утруждать себя в подробностях, как было проведено лечение этих зубов. Извините, не перечисляю их, так как в кодировке челюстной системы не разбираюсь. Я была намерена продолжить зубопротезирование в Вашей клинике, так как пришла к врачам по рекомендации. Ездила в клинику из другого района. Мне понравилось обслуживание в клинике, и я предполагала, что свое название «Эталон» Вы поддерживаете во всем. Но ошиблась. Оказывается, признавать свои ошибки и приносить извинения клиентам за них у Вас не принято. Так в чем же Вы являетесь эталоном? Для дальнейшего зубопротезирования мне нужно было вылечить зуб, который уже был с пломбой. Частичное лечение было произведено, и как предполагал врач, успешно. Я заплатила за лечение по вашим расценкам 8550руб (это между прочим 70% от моей пенсии). Вы подробно описываете мои посещения к врачу- ортопеду и сетуете на то, что я ему не жаловалась на боль в только что «вылеченном» зубе. Отвечу. Первое посещение ортопеда было через 14 часов после лечения, как Вы сами признаетесь, боль могла быть еще от действия лекарств. Второй раз я была у ортопеда через 9 дней (9.12.2017). Боль в зубе была, но ортопеду я не стала жаловаться, так как считаю, что это врачи разного профиля. Я обратилась к администратору с вопросом, работает ли мой лечащий врач и как попасть на прием вне записи. Врач не работал, время было все расписано. Все это время я принимала обезболивающие таблетки. Конечно же, никакой подтверждающей медицинской документации, как Вы пишите, на этот счет у меня нет, только показания моих родных , (таблетки «Анальгин» и «Найз» свободно продаются в аптеке). 12.12.2017 я обратилась к администратору еще раз (уже по телефону), объяснив, что больше не могу принимать таблетки, тогда они предложили мне время 14.12.2017, за что я им благодарна.
Как выяснилось, боль возникла из-за перелома стенки зуба и перелома 2/3 медиального корня, и Вы утверждаете, что «перелом мог произойти при надкусывании твердых предметов и пережевывании жесткой пищи». А теперь представьте (я буду объяснять по простому): в верхнем ряду слева практически отсутствует 5 зубов (2 зуба удалены, 3 сточены под коронку), справа один зуб отсутствует, рядом зуб на штифте и следующий с временной пломбой (тот что лечили), а под ним в нижнем ряду тоже отсутствует зуб, целые в верхнем ряду только 3 передних зуба и вот этими зубами я надкусывала твердые предметы и пережевывала твердую пищу (на Ваш взгляд я грызла орехи и ела сухари такими зубами?). Вам самим такие утверждения не кажутся абсурдными?
Заплатив 8550 руб. за частичное лечение зуба зуб приходится удалять, заплатив еще деньги за удаление уже в другой клинике, здорово?!
Вы мне ставите в вину, что я отказалась от услуг по удалению зуба вашего хирурга, но это не совсем так. Я отказалась от предложенного мне времени, а время удобное для меня мне не предложили. Пришлось искать хирурга, который взялся за удаление зуба. Как я описывала в претензионном письме, операция была сложной. Хирург, который удалял мне зуб, сказал, что смысла в лечении этого зуба не было, корни просто рассыпались, их приходилось удалять частями. И Вы утверждаете, что это не врачебная ошибка и что вреда моему здоровью причинено не было? А как Вы думаете, могут ли без последствий в моем возрасте пройти частая анестезия и рентгенография? Я умышлено не называю фамилию лечащего врача. Она врач, по-видимому, не плохой, у неё есть своя клиентура, и портить репутацию я ей не собираюсь. От ошибок никто не застрахован, особенно врачи, но надо уметь их как-то признавать. И почему мы (ваши клиенты) должны за ваши ошибки расплачиваться и здоровьем, и деньгами? Покупая товар не надлежащего качества, или за неудовлетворительное обслуживание, требуем возврата денег, а чем отличается платная медицина? Доказать труднее? Обидно, что даже в таких ситуациях приходится сталкиваться с людьми без совести. Я не имею в виду лечащего врача, так как прекрасно понимаю, что самостоятельно разрешить эту ситуацию она не могла, все зависело от Вашего решения Олег Александрович, а вот Вы похоже, человек не очень порядочный и зря Вы свою клинику назвали «Эталоном», ох как далеко вам до этого названия. Я ведь как альтернативу денежной компенсации просила протезирование удаленного зуба, но вы, этот вариант даже не рассматривали.
Подавать на Вас в суд я не буду. В наши суды я не верю, да и тревожить людей (свидетелей) судебными разбирательствами я не хочу. Пусть всё остается на Вашей совести. Письмо это я намерена разместить в социальных сетях.




08.01. 2018 Горбунова Галина Владимировна

Всем добрый день.Я еще не пациент клиники, не смог к сожалению полечиться,так как мне отказали банки в рассрочке.Но думаю,что теперь я либо научусь копить,либо попрошу посодействовать родственников.
Пока писал этот отзыв,видел как пациенты клиники учавствовали в лотерее,кто выиграл сертификат на 10000,а кто-то ирригатор даже.Приятно,что есть такие подарки для своих пациентов.

Очень плохо...

Шикарно встретили, шикарное оборудование. Но цели не достигнуты! Пришел с острой болью и с ней ушел. Одни понты и развод на деньги. Никому не советую эту клинику. Пришлось обращаться в другую клинику!

Обратилась в клинику по острой боли.Под мостом удалили зуб,доктор Магомед Алаудинович.Благодарю его за заботу и профессионализм,несмотря на его молодость,моё удаление зуба прошло незаметно.
Спасибо также большое клинике.Когда я пришла потом на снятие швов,мне тогда сделали еще дополнительную диагностику,в рамках акции на тот период она была бесплатной,и после которой я решилась исправлять всётаки все проблемы во рту.
Также благодарю моего куратора лечения,который подобрал мне удобную оплату через рассрочку.
Девиз клиники действительно оправдан,что они "Делают высокие технологии доступными".
Желаю успехов и процветания!

РАЗОБЛАЧЕНИЯ и юр.подсказки:
Очень плохие стоматологии "СК32", но судить Вам.
*
Утверждение свидетелей, которым дали ложную информацию, что Юрлова Ирина Юрьевна "Ортопед". У этого работника нет данного образования и протезированием не имеет право заниматься. В данной стоматологии числится как "гигиенист".
*
Статья 100 ФЗ. (Заключительные Положения)
1) право на осуществление медицинской деятельности в Российской Федерации имеют лица, получившие медицинское образование в Российской Федерации и имеющие сертификат специалиста;
*
Юрлова И.Ю., специалист по гигиене зубов.
*
Ответственность по ст. 235 УК РФ.(Незаконное осуществление медицинской деятельности)
Если причинен вред здоровью человека.. до 120 т.р.
*
Закон о защите прав потребителей на Вашей стороне. Вы можете написать в клинику претензию (не обязательно, но желательно) и одновременно пройти лечение у другого специалиста.

Доказательством наличия брака - будут справки специалиста у которого Вы пройдете лечение.
А что вы пользовались стом.услугами именно в плохой стоматологии, т.к вам скорее всего не давали бумаг, что пользовались такими услугами данного "Специалиста", будут свидетели и другие доказательства, предусматривайте всё...
*
ОБРАЩАЙТЕСЬ В СУД .
*
Требовать вправе: деньги за бракованную работу, компенсацию морального вреда, а также возмещение затрат на устранение брака.
*
"Какой директор, такие работники.."
Много вопросов к директору, если у него такие работники, то сомнения, что к медицине относится данное учреждение, но, пока...
*
Не верьте в то, что вам говорят. Проверяйте.
*
Подавайте в суд о некачественной работе и пишите "росздравнадзор".
*
Ещё "Врач" Юрлова И.Ю. промышляет своими "тёмными делишками" по адресу: ул. Можайская 34
Превращается во Врача Ортопеда и ставит на государственном оборудовании зубы..
В козну больницы средства не поступают.
*
Берегите здоровье.

Это не конец

PS: Добавлю, Совсем непорядочные люди... А по-существу, всё выше..
*
!ДАННЫЕ ВЗЯТЫ У СВИДЕТЕЛЕЙ И ПРОВЕРЕНЫ!

Дорогие читатели!!!
Пишу самый честный отзыв!!!
Мне позвонили и также пригласили как и многих.Да я также отнеслась с сарказмом,но.....Попав ко врачу в кабинет,в кресло, я ещё и поняла,что как далеко бы от мего дома не находилась клиника, сколько бы это не стоило, самое главное я нашла те самые золотые руки.Доктор Схулухия Владимер Игоревич,даже несмотря мне в рот,просто задав несколько вопросов,рассказал мне обо всех моих болячках,наверное в этом есть большая взаимосвязь о которой мы не знаем.
Клинику тоже рекомендую,хоть и одна админ мне не очень нравится,но я езжу теперь туда только из-за доктора.😍👌

Я давно хотела заняться зубами,но как и многие откладывала своё лечение,а не деньги конечно же.Ну и когда решила заняться,порекомендовала мне знакомая,да и звонок поступил с клиники,что приглашают по акции,думала,что как раз она и сдала меня.Наверное я счастливчик,потому как во многом мне повезло в клинике.И в акции,и в рассрочке,а особенно с врачами.
Хочу выделить скромного молодого врача Магомеда Цугаева,очень кропотливый,степенный,хоть и несколько долго каждое лечение было,ну просто я не терпеливая.И еще меня очаровал доктор ортопед Владимер Игоревич Схулухия.Серьёзный подход к делу всегда, куча всяких приблудов у него,фотик там камера,чувствовала себя звездой.Да еще всегда музыка на приёме,уже даже запомнил,что я люблю и включал.
Очень жаль,что такие короткие скудные отзывы пишут о врачах в клинике, они заслуживают большего!!!!
В целом очень приятно в клинике.Не во всех платных клиниках так хорошо.Иногда обслуживают в других,как-будто в поликлинике обычной.
Рекомендую и ставлю твёрдую пятёрку,так как я учитель!!!

В клинику пригласили меня по звонку.Я как и многие отнеслась с недоверием,так как сейчас много поступает разных звонков.
Но привыкла ориентироваться только на собственное мнение,опыт и отзыв.Когда я попала на приём к доктору Владимеру Игоревичу,то даже на первом приёме поняла что это за врач!!!!!Это в первую очередь Человек с большой буквы.Отнёсся ко мне с терпением,так как я очень вредный пациент который много у кого когда лечился.
Проявил максимально заботу ко мне,внимание и даже выходил в свой выходной чтобы успеть сделать мне работу до моего отъезда.
Я нашла своего доктора!Жаль,что я не молода😉!!!Он обаяшка и с отличным чувтвом юмора

По первому впечатлению кажется,что клиника очень дорогая,и услуги тоже,но в целом цены такие же как и везде.