Стоматологические клиники на улице Краснознамённая

Мои коллеги, ветераны - пенсионеры попросили меня от их имени поздравить с предстоящим Днем Медицинского работника и поблагодарить за высокий профессионализм и культуру обслуживания коллектив Стоматологической клиники "5 - ый элемент" во главе с Мастером - Ювелиром Стоматологии Татьяной Викторовной Ощепковой. В клинике работают чудесные душевные люди, профессионалы высшей пробы, преданные своему делу. Искренне признательны!!! С пожеланием здоровья сотрудникам и их семьям, процветания - клинике! Смирнова Т.А., Архарова Т.В. и С.А., Жарковы О.В. и А.С.

У меня резко и очень сильно заболели 5 передних нижних зубов!
1) я кинулась искать ближайшую стоматологию (сходила на консультацию в "Центральную стоматологию "сказали первым делом почистить проф зубы и дальше лечить буду)
2) ближайшее время, что бы почистить , оказалось далеко от дома в клинике на Калинина, д.21А под названием "Медея".... Я не могла терпеть еще 3 дня для приема в др клинике, зубы и десна ноют. Скорее хотелось чистку зубов, прочитав все отзывы Мноооого конечно хороших, но есть те что плохие!И в этом и есть все правда об этом месте!!! Те что плохие отзывы они и описывают эту стоматологию!! В глухом месте, у черта на куличиках, НЕ русский рабочий коллектив)))открыл свою стоматологию в Че, доверять ли таким врачам из-за предрассудков национальности?Один врач не русский в любой др клинике не смутил бы, ноо не все же(⊙_⊙) в одном месте, вот и страшно 😨
(было общение на их родном языке, думаете мне норм слышать как вы обсуждаете что то,не понимая вас и чувствовать себя при таком норм? Нет это не расизм, а просто страх что вы обсуждаете клиентов)неприятно !
3) в помещении чисто убирают, кресла в холле есть, бахилы есть, мед одежда и одноразовые расходники есть... Но сам кабинет, вот на фото в профиле он есть, вы считаете что выглядит скромненько и не ваау впечатление?! так оно и есть! Не страшное, не старое, может дешевле, стоит поэтому так!!!
4) я была готова заплатить достаточно лишь бы скорее сделали и главное хорошо, так и сказала сделайте пожалуйста, качественно и тщательно!
Приступили быстро к делу) 1стадия вода под напором с возможно зубным порошком/ зубная паста; 2стадия ультразвук, 3этап снова вода под напором с зубным порошком (ааа гдеее пункт 🥈 в котором чистят щеткой круглой с пастой при помощи бор машины, тщательно проходить каждый зубик ??? Где этот пункт ? Его нее было ! И движения во рту не было ощущения, что каждый зуб по порядку уделяли внимание, пшик 😶пшик -влево ⬅ вправо ↗.
5) время работы 30мин, а не 60мин как в других стоматологиях как и должно быть 60+мин качественно !!!
6) зеркало конечно дали) вот чистенько спрашивают меня, но прекрасно белые зубы ? Нееет!
Кончено белоснежных не будет, я реалист, но и удовлетворенности, что 😉 ай как чисто и прекрасно, нет! Благо передние что болят, стали чище,и то спрашивала, а че это все?
7) в моей стоматологии за работу 4900, но мне невозможно было ждать, и вот я пришла скорее в Медея за 1800р. Ну ок, ясненько все! Лечить уж точно не пойду, и рекомендовать нет, только все ваши нюансы как национальность и тщательность работы буду говорить и писать!
Ахх да в чеке прямая цитата черным по белому, что клиент доволен,и претензий нет так и написано).. Ну вообще не при копаешься. И аппарата/машинки для оплаты картой нет.перевод по номеру тел на имя, мне оно надо заморачиваться? Благо наличка была!3 из 10 так себе 😲

Очень тяжело записаться на прием за экстренной помощью. Постоянным посетителям нет никаких преференций. Надо бы повнимательней быть. У меня здесь обслуживается вся семья . Подумываю сменит клинику

Моя история будет с большим количеством букв. Сама клиника очень даже ничего, доброжелательные девушки на рецепшен, улыбочки и такт. Ну, сказка! А вот по поводу компетенции персонала. Это не врачи, а рвачи. Позор и ещё раз позор лживому главврачу по фамилии Анфиногенова. Позорище Шталю Дмитрию Владимировичу и Хамутцких Яну. Мало того, что Шталь вырвал зуб с разрывом десны, так ещё и не смог увидеть осложнение. А теперь к сути. 6 апреля 2020 года удаляла зуб у Шталя. Зуб был сложный. Приехала с острой болью. Поставили анестезию, распилили зуб, выдрали корни.
Далее рекомендации:
1. В первые сутки не полоскать, пить обезболивающее.
2. На вторые сутки полощи ромашкой, содой.
3. Приедешь через месяц!!!
4. Антибиотики не нужны. Прикольно, да? Удаление сложное, а антибиотики не нужны. Далее на следующий день 7.04. была острая боль. Позвонила в клинику, приехала на осмотр. Дмитрий Владимирович, наверное, так торопился поговорить по телефону, что очень быстренько промыл рану, ну, как промыл? Сполоснул хлоргексидином, наложил левомеколь, отпустил. Говорю: "Что с раной?" Ответ: "Ну, удаление сложное".
Я: "Антибиотики выпишите?" Ответ: "Нет". Ушла не солоно хлебавши. А далее была жесть. Боль нарастала, на вторые сутки 9.04. в 20:30 не выдержала, позвонила и разрыдалась, так как боль была невыносимая. Ребята, молодцы, успокоили, главврач пообещала взять ситуацию на контроль: "Приезжай, Елизавета, другой хирург посмотрит!" Следующий день. 10.04. Приехала. Ян Игоревич лениво осмотрел, позевал, сделали снимок антибиотик выписал и сказал, что все хорошо заживает, а то, что боль у меня, ну, удаление такое. Лечение сейчас выпишу. Спрашиваю почему антибиотик не выписали раньше? Отвечает мне Ян Игоревич, мол, он может быть НЕ ЭФФЕКТИВЕН! Подчеркиваю, сложное удаление, разорванная десна, А АНТИБИОТИК НЕ ЭФФЕКТИВЕН. А теперь кульминация. В 6 вечера 10.04. позвонила в другую стоматологию, попала к другому врачу и получила, наконец, ответ! Все эти 5 дней развивался альвеолит! Рана не заживала! Усугубляло полоскание. Дмитрий Владимирович, привет. Плюс рваная рана была ещё больше раздражена. Провели кюретаж лунки, запретили в моем случае полоскать вообще рану. Вместо этого езжу на перевязки асептой, чтобы разорванная десна быстрее заживала. На следующий же день я живу уже без обезболов. Кушаю потихоньку, стреляющая боль, как мне говорили в "Талисмане", по тройничному нерву прошла. А знаете почему стреляло? Потому что была обнажена кость. Если вовремя не диагностировать альвеолит, далее будет остеолемит, а это гниение кости. Прошла температура, которая держалась.
11.04. звонят мне из Талисмана и говорят Елизавета Вячеславовна вы про нас забыли?) Ответила что была в другой стоматологии где наконец поставили диагноз, милая девушка говорит НУ НУ НАДО БЫЛО ПРИЕХАТЬ ВАС БЫ ДМИТРИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ ОСМОТРЕЛ ОН ЖЕ УДАЛЯЛ!!!!!!!Тоесть смотрите, осмотр Хамутцких ничего и не решал получается, очень смешная логика в этой организации учитывая что по приезду в другую клинику, хирург не сказал мне, где удаляла туда и иди))) а быстро и оперативно провел лечение и до сих пор ведет! Каждый день с 11 числа я езжу на перевязки и осмотр!!!!Не через месяц как сказал Шталь!!! Так вот подытожу, что мой отзыв это не конец. Ждите в гости и готовьте жалобную книгу. Очень хочется посмотреть в глаза главврачу и «хирургу», посмотрю на Яна Игоревича, его безалаберность это что? Рука руку моет? Или у вас как в магазине личные продажи? Кто пациента ведёт тот пусть и разбирается?Корпоративная этика? Пациент будет с воспалением, но вы не возьметесь? В чем проблема? Отсутствие компетенции? Иначе объяснения непрофессионализму аж 2 врачей я не найду. Ещё раз. Позорная стоматология. Отвратительные врачи.
Ситуация которая произошла со мной доставило мне немало боли и крови, поэтому друзья! Если вы думаете что я так просто оставлю вы ошибаетесь) все бумаги у меня на руках, в гости приду отдадите ещё и карту медицинскую, а дальнейшем шагом будет Суд. У меня украли 5 дней жизни, и даже не пытались исправить ситуацию! Так же в интернет пространстве тоже освящу эту ситуацию!